Сбор данных из доступных API и внешних аналитических сервисов.
Маркетплейс растёт.
Ручная операционка не должна расти вместе с ним.
Проектируем системы для Wildberries и Ozon, которые снимают рутину, но не отдают рискованные решения бесконтрольной автоматике.
Признаки, что процесс пора разбирать.
- Менеджеры тратят часы на отзывы, чаты, сигналы и перенос данных.
- Правила площадки и логика обработки разбросаны по людям и документам.
- Сложные случаи смешиваются с рутиной, поэтому всё проверяется вручную.
Не схема на слайде.
Рабочая механика.
Точный набор компонентов зависит от задачи, доступов и требований к контролю. Но результат всегда должен быть понятен бизнесу.
Правила обработки и база знаний по категориям, претензиям и ограничениям.
Автоматические действия для безопасных случаев и эскалация спорных.
Уведомления, журнал состояния и отчётность для руководителя.
Технология выбирается после логики.
Wildberries и Ozon · n8n · API · PostgreSQL / Data Tables · Google Sheets · Telegram
Разбор. Собираем процесс, цель, данные, ограничения и исключения.
Архитектура. Определяем механику, интерфейсы и точки контроля.
Сборка. Реализуем сценарий и подключаем интеграции.
Тест. Проверяем на реальных примерах и ошибочных ситуациях.
Запуск. Передаём в работу, документируем и дорабатываем по эксплуатации.
Есть задача, которую давно хочется убрать из ручной работы?
Опишите её обычными словами. Техническое задание не нужно: сначала разберём текущий процесс и поймём, какое решение будет разумным.