Автоматизация маркетплейсов

Маркетплейс растёт.
Ручная операционка не должна расти вместе с ним.

Проектируем системы для Wildberries и Ozon, которые снимают рутину, но не отдают рискованные решения бесконтрольной автоматике.

Когда это нужно

Признаки, что процесс пора разбирать.

  • Менеджеры тратят часы на отзывы, чаты, сигналы и перенос данных.
  • Правила площадки и логика обработки разбросаны по людям и документам.
  • Сложные случаи смешиваются с рутиной, поэтому всё проверяется вручную.
Результат работы

Не схема на слайде.
Рабочая механика.

Точный набор компонентов зависит от задачи, доступов и требований к контролю. Но результат всегда должен быть понятен бизнесу.

01

Сбор данных из доступных API и внешних аналитических сервисов.

02

Правила обработки и база знаний по категориям, претензиям и ограничениям.

03

Автоматические действия для безопасных случаев и эскалация спорных.

04

Уведомления, журнал состояния и отчётность для руководителя.

Возможный стек

Технология выбирается после логики.

Wildberries и Ozon · n8n · API · PostgreSQL / Data Tables · Google Sheets · Telegram

Как проходит проект
01

Разбор. Собираем процесс, цель, данные, ограничения и исключения.

02

Архитектура. Определяем механику, интерфейсы и точки контроля.

03

Сборка. Реализуем сценарий и подключаем интеграции.

04

Тест. Проверяем на реальных примерах и ошибочных ситуациях.

05

Запуск. Передаём в работу, документируем и дорабатываем по эксплуатации.

Начать разговор

Есть задача, которую давно хочется убрать из ручной работы?

Опишите её обычными словами. Техническое задание не нужно: сначала разберём текущий процесс и поймём, какое решение будет разумным.